Уважаемые абоненты!
Доводим до вашего сведения информацию об изменениях на платформе Билайн.
Так с 16.01.2015 года услуга «Планета интернета» больше не распространяется на страны: Ливан, Косово, Тунис, Аруба, Антильские о-ва, Теркс и Кайкос, Доминикана, Ангилья, Сент-Винсент и Гренадины, Сент-Люсия, Сент-Китс и Невис, Гренада, Монтсеррат, Британские Виргинские острова, Каймановы острова, Антигуа и Барбуда, Барбадос, Багамские острова, Доминиканская республика и Ямайка.
Кроме того, с 16.01. также изменятся условия предоставления услуги «Моя Планета» в Косово. Теперь входящие в роуминге здесь будут стоить 19 рублей за минуту, а исходящие – 49 рублей за минуту.
Уважаемые абоненты!
Платформа МегаФон информирует, что с 25 декабря 2014 года закрываются для подключения тарифные опции: «10 минут в Китай», «20 минут в Китай», «50 минут в Китай», «5+SMS», «5+прочие», «SMS роуминг», «Безлимитный Интернет 24», «Безлимитный Интернет с Opera Mini», «Интернет для телефона на 3 месяца», «Интернет для телефона на 6 месяцев», «Интернет на 6 месяцев», «Льготный роуминг», «Ноль за входящие. Китай и Таиланд».
В целях подбора опций для роуминга и оптимизации расходов просим обращаться в Центр обслуживания.
Уважаемые абоненты!
Напоминаем Вам, что в нашей компании действует услуга "Сохранение номера". Благодаря ей вы можете не беспокоиться о том, что по истечении какого-то срока, в зависимости от оператора (90-180 дней), если номером не пользоваться, то договор может быть автоматически расторгнут и вы лишитесь номера.
На все номера, которыми не пользуются больше 30 дней накладывается блокировка "Сохранение номера". Услуга имеет абонентскую плату, которая разнится у операторов. На платформе МегаФон - 1 руб. в сутки, на платформе Билайн - предоставляется бесплатно только списывается абонентская плата за услуги и тариф в размере 50%, на платформе МТС - 35 руб. за факт блокировки, списывается абонентская плата за услуги и тариф в размере 50%.
Мы рекомендуем менять тарифы и отключать услуги, чтобы сохранение номера обходилось для вас как можно дешевле. Не забывайте блокировать номер перед отъездом. Сообщайте своему менеджеру, когда по каким-то причинам длительное время не планируете пользоваться номером. Мы стараемся сохранять номера даже, если нас об этом не просят, потому что знаем с каким трудом достаются по-настоящему красивые номера. Однако из-за того, что сам процесс сохранения является платным делать столь полезное дело бесконечно мы не можем.
Доводим информацию до абонентов, которые не пользовались номером более 6-ти месяцев и не сообщали любым способом о сохранении номера для будущего использования, что срок действия услуги "Сохранение номера" истекает 31.12.14 года после чего в течение Января такие номера будут расторгнуты.
Еще есть время получить свой номер, спешите воспользоваться этой возможностью!
Уважаемые абоненты!
В связи с праздничными днями изменяется график работы офиса.
C 29.12.2014 по 12.01.2015 офис не работает.
Обслуживание абонентов по вопросам подключения\отключения услуг, смены тарифов, консультации по начислениям и оптимизация тарифов будет происходить в режиме "Рабочего дня" по телефонам Центра обслуживания.
Операции по замене SIM-карт, выдаче купленных номеров, приему оплаты будут возможны по предварительной записи по телефону Центра обслуживания.
Просим заранее пополнять счет, делать заявки на изменение состава услуг и смену тарифов.
Удачи в Новом году!
Уважаемые абоненты!
Компания Билайн информирует:
1. С 12:00 31 декабря 2014 года до 10:00 1 января 2015 года по местному времени будет ограничен доступ к услугам «Будь в курсе!», «Будь в курсе+!», «Есть контакт».
2. С 12:00 31 декабря 2014 года до 10:00 1 января 2015 года по московскому времени будет ограничен доступ к услугам «Позвони мне» и «Пополни мой счет».
Во все остальные дни пользоваться этими услугами вы сможете без каких-либо ограничений.
Приносим извинения за возможные неудобства.
Напишите в WhatsApp